ラストマイル、ラストワンマイルのことで、物流の最終拠点から顧客に届くまでの最後の配送区間を指します。運送業者の最寄り営業所から一般家庭への配送などがこれにあたり、物理的な距離ではなく最終接点という意味です。EC需要の拡大により重要性が高まっており、物流コスト全体の大部分を占め、顧客満足度に直接影響します。
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ラストマイル、ラストワンマイルのことで、物流の最終拠点から顧客に届くまでの最後の配送区間を指します。運送業者の最寄り営業所から一般家庭への配送などがこれにあたり、物理的な距離ではなく最終接点という意味です。EC需要の拡大により重要性が高まっており、物流コスト全体の大部分を占め、顧客満足度に直接影響します。